Dans un établissement de soins, tout repose sur la collaboration – entre services, entre prestataires de soins, et avec les équipes de soutien. Mais cette collaboration s’arrête net lorsque les informations sont éparpillées dans différents systèmes. De nombreux hôpitaux fonctionnent encore avec une approche dite « best-of-breed », où chaque domaine – urgences, imagerie, médication – dispose de son propre logiciel. Cette méthode semble flexible, mais elle complexifie les soins, les rend moins efficaces, et augmente le risque d’erreurs. Il est temps d’adopter une approche intégrée.