nexuzhealth-kernwerkgroep Anesthesie: een collaboratieve aanpak

Samen werkt beter. Dat is niets nieuws. Ook niet bij nexuzhealth. Onze baseline – Driving Digital Care, together – verklapt het al. Dat het geen holle woorden zijn, bewijzen onze werkgroepen en kernwerkgroepen. In dit artikel leggen we graag uit wat we precies bedoelen met participatief samenwerken en community based working. EPD-consultants Nicolas Vrielynck en Tinne Goetschalckx geven meer bepaald tekst en uitleg rond de kernwerkgroep Anesthesie. 

Inzichten en kennis delen? Het levert alleen maar meerwaarde op. Dat is dan ook exact wat nexuzhealth doet om het Klinisch Werkstation of kortweg KWS voor zorginstellingen zo performant mogelijk te maken. Samenwerken op verschillende niveaus is cruciaal. Om die reden zet nexuzhealth medische directeurs, artsen en (hoofd)verpleegkundigen van verschillende zorginstellingen aan tafel met applicatiebeheerders, consultants en ontwikkelaars via allerhande werkgroepen. “In die werkgroepen zitten heel wat deelnemers. We tonen dan voornamelijk nieuwe functionaliteiten, beantwoorden vragen en geven demo’s”, zegt Nicolas Vrielynck, domeinexpert bij nexuzhealth en in een vorige carrière zelf nog actief op de cardio-afdeling van een Vlaams ziekenhuis. “Die werkgroepen zijn eerder informatieve sessies waarin we polsen of de nakende features op punt staan.” 

Nauwe samenwerking

Daarnaast organiseert nexuzhealth ook regelmatig – vaak KWS-modulegerichte – kernwerkgroepen. “Hierin zetelen maximaal acht deelnemers uit verschillende ziekenhuizen, om zoveel mogelijk interactie te garanderen. We werken hierbij nauw samen rond een specifieke functionaliteit of flow”, verduidelijkt Tinne Goetschalckx. “De deelnemers krijgen ook ‘huiswerk’ mee: we vragen bijvoorbeeld om info te verzamelen, feedback te geven of workflows uit te testen … Per kernwerkgroep  spreken we  om de twee weken af om vlot nieuwe functies te kunnen ontwikkelen en zo de operational excellence op de anesthesie-afdelingen in de toekomst te verbeteren. Dat is ontzettend intensief, maar werpt wel vruchten af! We leren de processen kennen en vertalen die naar een gebruiksvriendelijke flow met overzichtelijke schermen.”

Aangepast noden

Het zorglandschap verandert snel. Dat is op de anesthesie-afdelingen niet anders. “Vroeger zag een anesthesist een patiënt meestal pas in het operatiekwartier”, zegt Tinne Goetschalckx. “Vandaag hechten de artsen veel meer aandacht aan de preoperatieve onderzoeken en vragenlijsten. Dat wordt in elk ziekenhuis anders georganiseerd. Hier en daar zie je nog heel veel papieren in operatiekwartieren. De digitalisering is dus nog lang niet overal ingezet. De belangrijkste vraag is echter overal dezelfde: hoe kunnen we de zaken efficiënter laten verlopen en flows stroomlijnen? Met minder schrijf- en klikwerk én een minimale kans op fouten. Door samen met anesthesisten uit diverse Vlaamse zorginstellingen aan tafel te zitten, delen we kennis. Er zijn ontzettend veel data in de OK’s beschikbaar. Hoe laten we die doorstromen naar de juiste afdelingen op een snelle én veilige manier? Dat zijn vragen waarover we ons tijdens zo’n kernwerkgroep buigen.”

Concrete voorbeelden

De kernwerkgroepen Anesthesie hebben onlangs bijvoorbeeld een vragenlijst afgerond. “Een groot voordeel van die functionaliteit is dat de vragenlijst overal hetzelfde is. Die uniformiteit is vooral een voordeel voor de patiënt: als hij een eerste consultatie heeft in ziekenhuis X en later geopereerd wordt in ziekenhuis Y, is alle nodige info al beschikbaar.”, legt Nicolas Vrielynck uit. “De belangrijkste antwoorden – bijvoorbeeld een bepaalde allergie – ziet de arts bovendien in één oogwenk. Dankzij steekproeven in de vragenlijst, zijn de data trouwens zeer waarheidsgetrouw. De software geeft vervolgens suggesties om eventuele preoperatieve onderzoeken in te plannen. Zo kan de anesthesist zelf efficiënter werken én meer tijd besteden aan de patiënt. Van een win-win gesproken.” 

Laagdrempelig voor de patiënt

Een patiënt kan een preoperatieve vragenlijst heel eenvoudig invullen via mynexuzhealth, de gebruiksvriendelijke toepassing voor patiënten. Het aantal gebruikers groeit nog elke dag. “De huisarts kan uiteraard altijd helpen”, zegt Tinne Goetschalckx. “Uit de kernwerkgroep Anesthesie blijkt dat er in het Jan Yperman Ziekenhuis in Ieper intussen zelfs een preoperatieve cel opgericht is om – meestal oudere – patiënten te helpen die vragenlijsten in te vullen. Kwestie van de drempel zo laag mogelijk te houden.”

Efficiënter voor de anesthesist

De preoperatieve vragenlijst is maar één topic dat besproken werd tijdens de kernwerkgroep. Daarnaast overlegden de deelnemers ook over de registraties in het OK. “Door continu de vinger aan de pols te houden en meer inzicht te krijgen in de werkwijzen van de anesthesisten, kunnen we de functionaliteiten in het KWS voortdurend efficiënter maken. Zodat een collega-anesthesist het werk bijvoorbeeld heel eenvoudig kan overnemen als er iemand dringend weggeroepen wordt. En zodat de belangrijkste data telkens opnieuw doorstromen naar de juiste afdelingen”, klinkt het bij nexuzhealth. “Die participatieve samenwerking komt de patiëntveiligheid ten goede én levert een completer patiëntendossier op. Door de puzzel samen met de specialisten in het werkveld te leggen, komen we tot de allerbeste resultaten.”

Meer weten over de nexuzhealth-kernwerkgroepen en onze aanpak? Neem contact met ons op.