Débloquer un compte

Étape 1: Allez sur www.mynexuzhealth.com. Cliquez sur « Se connecter » dans « CSAM » et connectez-vous en utilisant votre lecteur de carte eID ou l’application Itsme®.

Étape 2: Cliquez sur l’icône de votre profil (ou sur votre nom, puis sur « profil »). Allez ensuite dans « App », dans la barre bleue en haut de l’écran.

Étape 3: Si l’appareil est bloqué, cliquez sur « débloquer ».

Étape 4: Sur l’écran « Modifier votre code PIN », saisissez deux fois un nouveau code PIN, puis cliquez sur « Sauvegarder ».

Étape 5: Cliquez sur « J’ai débloqué mon compte ». Vous pouvez vous reconnecter avec votre (nouveau) code PIN.