Comment débloquer mon compte via l’app?

Suivez ces cinq étapes :

Étape 1 : rendez-vous sur www.mynexuzhealth.com. Cliquez sur ‘Se connecter via CSAM’ et connectez-vous avec votre lecteur de carte eID ou via itsme® sur votre smartphone.

Étape 2 : cliquez sur votre profil (ou sur votre nom, puis ‘Profil’), puis allez dans l’onglet ‘App’ dans la barre bleue en haut.

Étape 3 : si votre appareil est bloqué, cliquez sur ‘Débloquer’.

Étape 4 : sur l’écran ‘Modifier votre code PIN’, encodez deux fois un nouveau code PIN et cliquez sur ‘Sauvegarder’.

Étape 5 : cliquez sur ‘J’ai débloqué mon compte’. Vous pouvez maintenant vous reconnecter avec votre nouveau code PIN.