Account deblokkeren
(app)

mynexuzhealth-1

Stap 1: Surf naar www.mynexuzhealth.be. Klik op ‘aanmelden’ bij ‘CSAM’ en log in met behulp van uw eID kaartlezer of de app ‘itsme®‘.

Stap 2: Klik u op uw profielicoon (of op uw naam en dan ‘profiel’). Ga verder naar ‘App’, bovenaan in de blauwe balk.

Stap 3: Wanneer het toestel geblokkeerd is, klik dan op ‘deblokkeer’.

Stap 4: Geef in het scherm 'wijzig uw pincode' tweemaal een nieuwe pincode in en klik dan op ‘Bewaar’.

Stap 5: Klik op “ik heb mijn account gedeblokkeerd”. U kan terug inloggen met uw (nieuwe) pincode.