Éen digitaal gezondheidsdossier voor betere gezondheidszorg

Eén digitaal gezondheidsdossier voor zorginstellingen, waar ook externe zorgverleners en patiënten bij betrokken zijn. Met betere processen, diepere inzichten en meer samenwerking als resultaat.
Chapoo-Nexuzhealth-Illustrations_V01_Blue-05

Wat is het centraal elektronisch patiëntendossier (EPD)?

Het centraal elektronisch patiëntendossier (EPD) voor zorginstellingen bundelt alle gegevens van een patiënt en maakt ze vervolgens toegankelijk voor de patiënt zelf en betrokken externe zorgverleners. Zo komt alle medische informatie samen in één digitaal gezondheidsdossier - veilig, overzichtelijk en heel efficiënt. Met verbeterde processen, diepere medische inzichten en een optimale samenwerking als resultaat. 

In de zorg worden patiëntengegevens nog al te vaak verspreid opgeslagen in verschillende systemen. Hierdoor krijgen zorgverleners niet altijd een volledig beeld van de patiënt, met vertragingen en zelfs medische fouten tot gevolg. Nexuzhealth ontwikkelde zijn EPD voor zorginstellingen als remedie tegen deze versnipperde medische informatie. Dankzij dit EPD hebben betrokken zorgverleners én de patiënten zelf op ieder moment een correct, actueel en compleet beeld van de medische geschiedenis van de patiënt, wat de kwaliteit van de zorg ten goede komt.

Een EPD stuurt en volgt het volledige zorgproces van een patiënt, zodat de betrokken zorgverleners altijd toegang hebben tot de juiste informatie. Nexuzhealth beheert dit centraal elektronisch patiëntendossier bovendien voor meer dan 40 aangesloten zorginstellingen. Zo heeft elke patiënt altijd één en hetzelfde dossier, zelfs wanneer die in meerdere aangesloten zorginstellingen wordt behandeld.

Het centraal elektronisch patiëntendossier voor zorginstellingen

Het centraal elektronisch patiëntendossier van Nexuzhealth optimaliseert de interne samenwerking binnen je zorginstelling. Bovendien maakt het ook een efficiënte samenwerking met andere aangesloten zorginstellingen én met externe zorgverleners mogelijk, met meer continuïteit van de zorg als resultaat.

Geïntegreerde digitale oplossingen voor zorgverleners

Het EPD voor zorginstellingen wordt ook gedeeld via Nexuzhealth Consult, een applicatie en platform voor externe zorgverleners. Die krijgen zo toegang tot de meest actuele medische informatie van een patiënt. Bovendien maakt dit EPD ook deel uit van het ecosysteem van geïntegreerde digitale oplossingen van Nexuzhealth. Zo wordt een koppeling mogelijk met oplossingen als Nexuzhealth Doctor en Nexuzhealth Nurse.

Ontdek al onze oplossingen hier.

Mynexuzhealth voor patiënten

Het EPD voor zorginstellingen wordt gekoppeld aan Mynexuzhealth, een app en webplatform voor patiënten. Daarop kun je als patiënt niet alleen snel en veilig je medische gegevens raadplegen, maar ook actief deelnemen aan je zorgtraject. 

  • Afspraken: bekijk en beheer je afspraken met zorgverleners en zorginstellingen.
  • Medische gegevens: consulteer onder meer laboresultaten, verslagen, radiologische beelden en meer.
  • Voorschriften: vind meteen je medicatievoorschriften, inclusief een barcode voor de apotheek.
  • Vragenlijsten en dagboeken: vul vragenlijsten in en hou dagboeken bij om je zorgverleners op de hoogte te houden.

Is bepaalde informatie niet zichtbaar in het dossier? Dan kan die worden opgevraagd bij de zorgverlener of de zorginstelling.

Het centraal elektronisch patiëntendossier:

Hoe werkt het centraal elektronisch patiëntendossier?

Het centraal elektronisch patiëntendossier (EPD) voor zorginstellingen van Nexuzhealth brengt alle gegevens van een patiënt samen op 1 locatie. Alle betrokkenen kijken dus naar één en hetzelfde dossier, dat continu wordt aangevuld tijdens het zorgtraject. Zo is het EPD een dynamisch systeem dat niet alleen gegevens opslaat, maar ook volledige zorgprocessen ondersteunt.

Dynamische en integrale software

Van de planning van afspraken en onderzoeken tot de opvolging van behandelingen: het EPD zorgt ervoor dat alle stappen in het zorgtraject gestroomlijnd verlopen. Elke zorgverlener krijgt de informatie te zien die op dat moment voor hem of haar relevant is. Het resultaat is een efficiëntere samenwerking - en dus betere zorg.

Eén en hetzelfde dossier 

Omdat alle betrokken zorgverleners in één en hetzelfde dossier werken, is er geen ruimte voor dubbelzinnigheid of discussie. Fouten door verouderde of dubbele gegevens behoren op die manier tot het verleden. Het EPD voor zorginstellingen biedt op elk moment een helder en consistent overzicht van de medische geschiedenis en de actuele toestand van de patiënt.

Bijdrage van de patiënt

Via Mynexuzhealth spelen patiënten een actieve rol in hun eigen zorgtraject. Ze kunnen onder meer vragenlijsten invullen, dagboeken bijhouden of documentatie toevoegen. Deze informatie wordt automatisch opgenomen in hun digitale gezondheidsdossier en helpt hun zorgverleners om de zorg verder af te stemmen op specifieke noden.

Wie heeft er toegang tot mijn digitaal gezondheidsdossier?

Dankzij de technologie van Nexuzhealth zijn je medische gegevens altijd optimaal beveiligd. Toegang tot je digitaal gezondheidsdossier hangt af van de functie van de zorgverlener, de therapeutische relatie en het moment van consultatie.

  • Eerst is er de statische toegangscontrole: de functie van de zorgverlener bepaalt wat een zorgverlener in een dossier wel of niet kan doen. Een arts heeft bijvoorbeeld andere rechten dan een verpleegkundige. Toegang hangt dus af van je specifieke rol in het zorgtraject.
     
  • Daarnaast is er de dynamische toegangscontrole: alleen zorgverleners die op een bepaald moment effectief betrokken zijn bij de behandeling, hebben inzage in het dossier. Toegang hangt hier dus af van de therapeutische relatie die wordt vastgesteld op basis van onder meer consultaties, ingrepen en onderzoeken. 
     
  • Ook het specifieke moment van consultatie is bij dynamische toegangscontrole bepalend: je krijgt alleen inzage in het digitale gezondheidsdossier gedurende de periode van de behandeling.

Goed om te weten: telkens iemand je digitaal gezondheidsdossier inkijkt of er iets aan wijzigt, wordt dat geregistreerd. Als patiënt kun je opvragen wie je dossier heeft geraadpleegd. Dit gebeurt via de ombudsdienst van je ziekenhuis. Je ontvangt dan een overzicht van de personen die je dossier de voorbije vijf jaar hebben bekeken, geanonimiseerd of gepseudonimiseerd, afhankelijk van het ziekenhuis.

Zorgverleners en ondersteunend personeel zijn bovendien gebonden aan het medisch beroepsgeheim of aan strenge discretieverplichtingen. Ze mogen ook enkel informatie raadplegen die op dat moment relevant en noodzakelijk is voor de behandeling van de patiënt.

Als patiënt heb je ook nog de mogelijkheid om specifieke zorgverleners en/of ondersteunend personeel uit te sluiten van inzage in je dossier. Je leest er hier meer over. 

 

Vertrouw op Nexuzhealth

Of je nu patiënt of zorgverlener bent: je kunt op Nexuzhealth vertrouwen. Het centraal elektronisch patiëntendossier voor zorginstellingen is niet alleen bijzonder veilig, maar ook heel gebruiksvriendelijk. 

  • Veilig en overzichtelijk: dankzij strikte toegangscontroles en uitgebreide logging is het centraal elektronisch patiëntendossier van Nexuzhealth veilig. Bovendien kun je als patiënt op elk moment opvragen wie toegang heeft tot je dossier. Alle betrokken zorgverleners en ondersteunende diensten zijn gebonden aan het beroepsgeheim en/of aan confidentialiteitsverplichtingen.

  • Gebruiksvriendelijk en efficiënt: het centraal elektronisch patiëntendossier van Nexuzhealth is bijzonder gebruiksvriendelijk. Zorgverleners kunnen er makkelijk mee aan de slag om efficiënter samen te werken. Patiënten kunnen hun medische gegevens dan weer op een laagdrempelige manier inkijken. Alle informatie is meteen centraal verzameld en altijd up-to-date, met een optimale zorgervaring als resultaat.

  • Betrouwbaar door samenwerking: meer dan 40 zorginstellingen maken vandaag al gebruik van het centraal elektronisch patiëntendossier. Patiënten in deze zorginstellingen hebben dus één digitaal gezondheidsdossier, waar ze ook behandeld worden. Hierdoor werken zorgverleners beter samen dan ooit. Bovendien hebben ze de meest actuele informatie om hun patiënten optimaal te behandelen. 

Veelgestelde vragen

Wie mag mijn medisch dossier bekijken als ik het zelf niet kan?

Dat hangt af van de rol van die persoon in je levenEen vertrouwenspersoon mag bijvoorbeeld informatie opvragen over je gezondheid.

Een vertegenwoordiger of bewindvoerder neemt medische beslissingen voor een ander en heeft daardoor recht op volledige inzage.

En ook pleegouders en zorgvolmachthouders kunnen je medisch dossier (gedeeltelijk) inkijken.

Mag ik het medisch dossier van mijn kind inkijken?

Via een beveiligde ouder-kindkoppeling krijg je toegang tot het dossier van je kind onder de 15 jaar. Bekijk welke documenten je nodig hebt om de koppeling te activeren.

  •  Is je kind jonger dan 15 jaar?
    Dan kan je kiezen voor een ouder-kindkoppeling. Hier vind je meer informatie.

  • Is je kind ouder dan 15 jaar?
    Dan kan je kind zich aanmelden in het eigen digitaal gezondheidsdossier. Als je toch een koppeling wil, bespreek je dit met je kind. Lees hier meer. 

  • Wat is mijn ouderlijk gezag?
    Het ouderlijk gezag is het geheel aan rechten en plichten van een ouder ten opzichte van het kind. Je komt hier meer te weten.

Bijkomende documenten

Heeft mijn huisarts of zorgverlener toegang tot mijn dossier?

In de Mynexuzhealth-app kijk je onder ‘Toegangen’ na wie je dossier kan inkijken. Alleen je huisarts heeft automatisch toegang. Als je jouw huisarts wil wijzigen, meld je dit aan de inschrijvingsbalie van je ziekenhuis. Je kan ook zelf de toegang intrekken via de website www.mynexuzhealth.com of de Mynexuzhealth-app.  

Doorloop daarvoor de volgende stappen:

  • Ga naar het menu-item ‘Toegangen’
  • Zoek de zorgverlener die je wil uitsluiten in je dossier
  • Klik op ‘Trek toegang in’. Klaar!

Wil je een externe zorgverstrekker de toestemming geven om je medisch dossier in te kijken? Dan moet die zich registreren via Nexuzhealth Consult. Daar dient de zorgverstrekker dan een aanvraag in. De toegang intrekken doe je op dezelfde manier als bij de huisarts. 

Waarom heb ik geen toegang meer tot het medisch dossier van een overleden patiënt?

Het inkijken van het medisch dossier na overlijden is vaak een moeilijke en delicate zaak. Enerzijds gaat het over de privacy en de bescherming van de persoonlijke gegevens, anderzijds is de patiënt overleden en kan hij zich hier niet langer persoonlijk tegen verzetten.

De wet op de patiëntenrechten voorziet na overlijden van de patiënt enkel een onrechtstreekse inzage door een beroepsbeoefenaar (bv. arts, verpleegkundige, apotheker, tandarts of paramedicus) die de aanvrager aanduidt. Dit betekent dat de aanvrager niet zelf het dossier kan inkijken.

Artikel 9 van de wet van 22 augustus 2002 betreffende de rechten van de patiënt geeft aan dat onrechtstreekse inzage in het dossier van de overleden patiënt kan aangevraagd worden door de echtgeno(o)te van de patiënt, de wettelijk samenwonende partner, de partner en bloedverwanten tot en met de tweede graad (bv. zussen, grootouders en kleinkinderen). Het inkijken van het dossier moet voldoende gemotiveerd worden en is enkel mogelijk wanneer de patiënt zich hier bij leven niet uitdrukkelijk tegen heeft verzet.

In de applicatie Mynexuzhealth wordt de toegang tot het patiëntendossier onmiddellijk afgesloten na het overlijden van de patiënt. De rechthebbenden kunnen via de ombudsdienst van hun ziekenhuis een aanvraag tot onrechtstreekse inzage indienen.

Wat is een uitsluiting?

Het dossier van een patiënt wordt gedeeld met een zorgverlener wanneer er een therapeutische relatie tot stand komt tussen de patiënt en deze zorgverlener. Een therapeutische relatie is een relatie tussen een patiënt en een zorgverlener in het kader waarvan gezondheidszorg wordt verstrekt, of simpel gesteld de vertrouwensrelatie tussen patiënt en zorgverlener.

Bij gebrek aan een gekende therapeutische relatie in het systeem hebben zorgverleners in principe geen toegang tot het medische dossier van de patiënt. Toch zijn er verschillende andere scenario’s mogelijk waarbij toegang tot het dossier vereist is. Enkele voorbeelden ter illustratie:

  • Wanneer een zorgverlener een staal opstuurt naar het ziekenhuislaboratorium kan een klinisch bioloog of laborant het dossier van de patiënt raadplegen;
  • In het kader van klinische studies kunnen medische gegevens uit de patiëntendossiers geraadpleegd worden door een onderzoeker;
  • Een zorgverlener wordt opgebeld door de huisarts van de patiënt met vragen over een verslag van een behandeling enkele maanden geleden;
  • Wanneer een patiënt bewusteloos op spoed toekomt en zijn/haar vertegenwoordiger niet tijdig bereikbaar is, zal de zorgverlener het patiëntendossier kunnen raadplegen om de juiste zorgen te kunnen toedienen.

In bovenstaande gevallen moet de zorgverlener het ‘break the glass-principe’ toepassen. Dit zal ook zo gelogd worden in het systeem met de bijhorende motivering van de zorgverlener (bv de therapeutische relatie is nog niet gekend door het systeem).

Een patiënt kan ervoor opteren specifieke zorgverleners de toegang tot zijn/haar dossier te ontzeggen (de zogenaamde ‘uitsluiting’ van een zorgverlener). Hierdoor mag een zorgverlener in principe op geen enkele wijze nog toegang krijgen tot het patiëntendossier. De patiënt mag een uitsluiting aanvragen, ongeacht of er een therapeutische relatie al dan niet bestaat of bestaan heeft. Zo kan een patiënt preventief een uitsluiting aanvragen (bijvoorbeeld wanneer een ex-partner een zorgverlener is).

Om de continuïteit van de zorg te verzekeren, bestaat de mogelijkheid om een uitsluiting tijdelijk te doorbreken. Stel dat een uitgesloten zorgverlener als enige van wacht is voor een specifieke medische discipline waarvoor de patiënt dringende zorg nodig heeft, dan zal deze zorgverlener alsnog toegang tot het patiëntendossier kunnen verkrijgen.

Er bestaan twee verschillende types uitsluitingen:

  1. eHealth uitsluitingen: via het eHealth platform kunnen zorgverleners (met een riziv nummer) worden uitgesloten. Deze worden overgenomen in de nexuzhealth toepassingen, maar kunnen enkel beheerd worden via het eHealth platform (bijvoorbeeld om een uitsluiting stop te zetten) dat onder andere te bereiken is via https://www.mijngezondheid.belgie.be.
  2. Nexuzhealth uitsluitingen: via de Nexuzhealth zorginstellingen kunnen zorgverleners en medewerkers eveneens worden uitgesloten. Deze kunnen geraadpleegd en beheerd worden via Mynexuzhealth, maar worden niet overgenomen door het eHealth platform.

Om een uitsluiting een zo breed mogelijke uitwerking te laten geven, is het daarom aangeraden deze te registreren via het eHealth platform, waar ook niet-Nexuzhealth zorginstellingen deze uitsluitingen ook kunnen raadplegen.

Voor bijkomende informatie klik op Uitsluitingen.

Wie kan worden uitgesloten?

Via de Nexuzhealth zorginstellingen kunnen zorgverleners, maar ook ondersteunend personeel uitgesloten worden. Bijvoorbeeld een administratieve medewerker die door een uitsluiting niet langer de agenda van de patiënt kan raadplegen.

Via het eHealth platform kunnen voorlopig enkel zorgverleners met een riziv nummer worden uitgesloten.

Voor bijkomende informatie klik op Uitsluitingen.

Wat is de connectie tussen eHealth en Nexuzhealth uitsluitingen?

Het federale platform eHealth wordt gebruikt als zogenaamde metahub en verbindt alle regionale hubs (zoals CoZo of VZN KUL) zodat zorgverleners die een therapeutische relatie met deze patiënt hebben, de beschikbare documenten over de patiënt kunnen raadplegen (mits de patiënt daarvoor zijn/haar globale toestemming gegeven heeft). De patiënt kan via het eHealth platform uitsluitingen registreren die tot gevolg hebben dat de uitgesloten zorgverleners niet langer toegang hebben tot het patiëntendossier via het eHealth platform.

Nexuzhealth levert een Elektronische Patiëntendossier (EPD) aan de Nexuzhealth zorginstellingen. De uitsluitingen van zorgverleners en medewerkers die de patiënt heeft laten registreren via een Nexuzhealth zorginstelling heeft uitwerking in alle Nexuzhealth zorginstellingen.

Daarnaast nemen de Nexuzhealth toepassingen de uitsluitingen die geregistreerd zijn in het eHealth platform over (vanaf Q1 2023), zodat de zorgverleners die reeds uitgesloten waren voor het patiëntendossier uit het eHealth platform automatisch uitgesloten worden voor het patiëntendossier van de Nexuzhealth zorginstellingen.
Omgekeerd neemt het eHealth platform geen uitsluitingen over uit de Nexuzhealth toepassingen.

Wanneer de patiënt een uitsluiting wil stopzetten, moet dit via dezelfde weg als de aanvraag gebeuren. Concreet wil dit zeggen dat een uitsluiting oorspronkelijk geregistreerd via het eHealth platform moet worden stopgezet via het eHealth platform. Een uitsluiting aangevraagd via een Nexuzhealth zorginstelling, kan worden stopgezet via de Mynexuzhealth (web)applicatie of via de Nexuzhealth zorginstelling.

Voor bijkomende informatie klik op Uitsluitingen.

Gerelateerde artikels

Van onze blog

Laat je inspireren door verhalen uit het werkveld, nieuws uit de sector en inzichten die ertoe doen. Van praktijkervaringen tot verdiepende innovaties.

Interoperabiliteit: samenwerken zonder grenzen in een verbonden zorgnetwerk

Interoperabiliteit: samenwerken zonder grenzen in een verbonden zorgnetwerk

17.7.2025 5 min leestijd
Weg met datasilo’s: waarom integratie het kloppend hart is van een toekomstgericht elektronisch patiëntendossier (EPD)

Weg met datasilo’s: waarom integratie het kloppend hart is van een toekomstgericht elektronisch patiëntendossier (EPD)

10.7.2025 5 min leestijd
Dit zijn de voordelen van Mynexuzhealth voor patiënten

Dit zijn de voordelen van Mynexuzhealth voor patiënten

17.6.2025 5 min leestijd

We zijn er voor je

Nog vragen of kunnen we ergens mee helpen?

De antwoorden op de meest gestelde vragen vindt je op deze website. Nog steeds vragen, dan kun je contact opnemen met de helpdesk of je ziekenhuis. 

nexuzhealth-employee-4