Contacteer deze zorginstellingen rechtstreeks:
MS Center Melsbroek
AZ Turnhout
Sint-Trudo Sint-Truiden
AZ Glorieux Ronse
AZ Jan Portaels Vilvoorde
Revalidatieziekenhuis Inkendaal
Pas op phising. Er zijn phishingmails in omloop die van nexuzhealth lijken te komen. Klik hier voor meer informatie en tips om jezelf te beschermen.
Het centraal elektronisch patiëntendossier (EPD) voor zorginstellingen bundelt alle gegevens van een patiënt en maakt ze vervolgens toegankelijk voor de patiënt zelf en betrokken externe zorgverleners. Zo komt alle medische informatie samen in één digitaal gezondheidsdossier - veilig, overzichtelijk en heel efficiënt. Met verbeterde processen, diepere medische inzichten en een optimale samenwerking als resultaat.
In de zorg worden patiëntengegevens nog al te vaak verspreid opgeslagen in verschillende systemen. Hierdoor krijgen zorgverleners niet altijd een volledig beeld van de patiënt, met vertragingen en zelfs medische fouten tot gevolg. Nexuzhealth ontwikkelde zijn EPD voor zorginstellingen als remedie tegen deze versnipperde medische informatie. Dankzij dit EPD hebben betrokken zorgverleners én de patiënten zelf op ieder moment een correct, actueel en compleet beeld van de medische geschiedenis van de patiënt, wat de kwaliteit van de zorg ten goede komt.
Een EPD stuurt en volgt het volledige zorgproces van een patiënt, zodat de betrokken zorgverleners altijd toegang hebben tot de juiste informatie. Nexuzhealth beheert dit centraal elektronisch patiëntendossier bovendien voor meer dan 40 aangesloten zorginstellingen. Zo heeft elke patiënt altijd één en hetzelfde dossier, zelfs wanneer die in meerdere aangesloten zorginstellingen wordt behandeld.
Het centraal elektronisch patiëntendossier van Nexuzhealth optimaliseert de interne samenwerking binnen je zorginstelling. Bovendien maakt het ook een efficiënte samenwerking met andere aangesloten zorginstellingen én met externe zorgverleners mogelijk, met meer continuïteit van de zorg als resultaat.
Het EPD voor zorginstellingen wordt ook gedeeld via Nexuzhealth Consult, een applicatie en platform voor externe zorgverleners. Die krijgen zo toegang tot de meest actuele medische informatie van een patiënt. Bovendien maakt dit EPD ook deel uit van het ecosysteem van geïntegreerde digitale oplossingen van Nexuzhealth. Zo wordt een koppeling mogelijk met oplossingen als Nexuzhealth Doctor en Nexuzhealth Nurse.
Het EPD voor zorginstellingen wordt gekoppeld aan Mynexuzhealth, een app en webplatform voor patiënten. Daarop kun je als patiënt niet alleen snel en veilig je medische gegevens raadplegen, maar ook actief deelnemen aan je zorgtraject.
Is bepaalde informatie niet zichtbaar in het dossier? Dan kan die worden opgevraagd bij de zorgverlener of de zorginstelling.
Het centraal elektronisch patiëntendossier (EPD) voor zorginstellingen van Nexuzhealth brengt alle gegevens van een patiënt samen op 1 locatie. Alle betrokkenen kijken dus naar één en hetzelfde dossier, dat continu wordt aangevuld tijdens het zorgtraject. Zo is het EPD een dynamisch systeem dat niet alleen gegevens opslaat, maar ook volledige zorgprocessen ondersteunt.
Van de planning van afspraken en onderzoeken tot de opvolging van behandelingen: het EPD zorgt ervoor dat alle stappen in het zorgtraject gestroomlijnd verlopen. Elke zorgverlener krijgt de informatie te zien die op dat moment voor hem of haar relevant is. Het resultaat is een efficiëntere samenwerking - en dus betere zorg.
Omdat alle betrokken zorgverleners in één en hetzelfde dossier werken, is er geen ruimte voor dubbelzinnigheid of discussie. Fouten door verouderde of dubbele gegevens behoren op die manier tot het verleden. Het EPD voor zorginstellingen biedt op elk moment een helder en consistent overzicht van de medische geschiedenis en de actuele toestand van de patiënt.
Via Mynexuzhealth spelen patiënten een actieve rol in hun eigen zorgtraject. Ze kunnen onder meer vragenlijsten invullen, dagboeken bijhouden of documentatie toevoegen. Deze informatie wordt automatisch opgenomen in hun digitale gezondheidsdossier en helpt hun zorgverleners om de zorg verder af te stemmen op specifieke noden.
Dankzij de technologie van Nexuzhealth zijn je medische gegevens altijd optimaal beveiligd. Toegang tot je digitaal gezondheidsdossier hangt af van de functie van de zorgverlener, de therapeutische relatie en het moment van consultatie.
Goed om te weten: telkens iemand je digitaal gezondheidsdossier inkijkt of er iets aan wijzigt, wordt dat geregistreerd. Als patiënt kun je opvragen wie je dossier heeft geraadpleegd. Dit gebeurt via de ombudsdienst van je ziekenhuis. Je ontvangt dan een overzicht van de personen die je dossier de voorbije vijf jaar hebben bekeken, geanonimiseerd of gepseudonimiseerd, afhankelijk van het ziekenhuis.
Zorgverleners en ondersteunend personeel zijn bovendien gebonden aan het medisch beroepsgeheim of aan strenge discretieverplichtingen. Ze mogen ook enkel informatie raadplegen die op dat moment relevant en noodzakelijk is voor de behandeling van de patiënt.
Als patiënt heb je ook nog de mogelijkheid om specifieke zorgverleners en/of ondersteunend personeel uit te sluiten van inzage in je dossier. Je leest er hier meer over.
Of je nu patiënt of zorgverlener bent: je kunt op Nexuzhealth vertrouwen. Het centraal elektronisch patiëntendossier voor zorginstellingen is niet alleen bijzonder veilig, maar ook heel gebruiksvriendelijk.
Dat hangt af van de rol van die persoon in je leven. Een vertrouwenspersoon mag bijvoorbeeld informatie opvragen over je gezondheid.
Een vertegenwoordiger of bewindvoerder neemt medische beslissingen voor een ander en heeft daardoor recht op volledige inzage.
En ook pleegouders en zorgvolmachthouders kunnen je medisch dossier (gedeeltelijk) inkijken.
Via een beveiligde ouder-kindkoppeling krijg je toegang tot het dossier van je kind onder de 15 jaar. Bekijk welke documenten je nodig hebt om de koppeling te activeren.
In de Mynexuzhealth-app kijk je onder ‘Toegangen’ na wie je dossier kan inkijken. Alleen je huisarts heeft automatisch toegang. Als je jouw huisarts wil wijzigen, meld je dit aan de inschrijvingsbalie van je ziekenhuis. Je kan ook zelf de toegang intrekken via de website www.mynexuzhealth.com of de Mynexuzhealth-app.
Doorloop daarvoor de volgende stappen:
Wil je een externe zorgverstrekker de toestemming geven om je medisch dossier in te kijken? Dan moet die zich registreren via Nexuzhealth Consult. Daar dient de zorgverstrekker dan een aanvraag in. De toegang intrekken doe je op dezelfde manier als bij de huisarts.
Het inkijken van het medisch dossier na overlijden is vaak een moeilijke en delicate zaak. Enerzijds gaat het over de privacy en de bescherming van de persoonlijke gegevens, anderzijds is de patiënt overleden en kan hij zich hier niet langer persoonlijk tegen verzetten.
De wet op de patiëntenrechten voorziet na overlijden van de patiënt enkel een onrechtstreekse inzage door een beroepsbeoefenaar (bv. arts, verpleegkundige, apotheker, tandarts of paramedicus) die de aanvrager aanduidt. Dit betekent dat de aanvrager niet zelf het dossier kan inkijken.
Artikel 9 van de wet van 22 augustus 2002 betreffende de rechten van de patiënt geeft aan dat onrechtstreekse inzage in het dossier van de overleden patiënt kan aangevraagd worden door de echtgeno(o)te van de patiënt, de wettelijk samenwonende partner, de partner en bloedverwanten tot en met de tweede graad (bv. zussen, grootouders en kleinkinderen). Het inkijken van het dossier moet voldoende gemotiveerd worden en is enkel mogelijk wanneer de patiënt zich hier bij leven niet uitdrukkelijk tegen heeft verzet.
In de applicatie Mynexuzhealth wordt de toegang tot het patiëntendossier onmiddellijk afgesloten na het overlijden van de patiënt. De rechthebbenden kunnen via de ombudsdienst van hun ziekenhuis een aanvraag tot onrechtstreekse inzage indienen.
Het dossier van een patiënt wordt gedeeld met een zorgverlener wanneer er een therapeutische relatie tot stand komt tussen de patiënt en deze zorgverlener. Een therapeutische relatie is een relatie tussen een patiënt en een zorgverlener in het kader waarvan gezondheidszorg wordt verstrekt, of simpel gesteld de vertrouwensrelatie tussen patiënt en zorgverlener.
Bij gebrek aan een gekende therapeutische relatie in het systeem hebben zorgverleners in principe geen toegang tot het medische dossier van de patiënt. Toch zijn er verschillende andere scenario’s mogelijk waarbij toegang tot het dossier vereist is. Enkele voorbeelden ter illustratie:
In bovenstaande gevallen moet de zorgverlener het ‘break the glass-principe’ toepassen. Dit zal ook zo gelogd worden in het systeem met de bijhorende motivering van de zorgverlener (bv de therapeutische relatie is nog niet gekend door het systeem).
Een patiënt kan ervoor opteren specifieke zorgverleners de toegang tot zijn/haar dossier te ontzeggen (de zogenaamde ‘uitsluiting’ van een zorgverlener). Hierdoor mag een zorgverlener in principe op geen enkele wijze nog toegang krijgen tot het patiëntendossier. De patiënt mag een uitsluiting aanvragen, ongeacht of er een therapeutische relatie al dan niet bestaat of bestaan heeft. Zo kan een patiënt preventief een uitsluiting aanvragen (bijvoorbeeld wanneer een ex-partner een zorgverlener is).
Om de continuïteit van de zorg te verzekeren, bestaat de mogelijkheid om een uitsluiting tijdelijk te doorbreken. Stel dat een uitgesloten zorgverlener als enige van wacht is voor een specifieke medische discipline waarvoor de patiënt dringende zorg nodig heeft, dan zal deze zorgverlener alsnog toegang tot het patiëntendossier kunnen verkrijgen.
Er bestaan twee verschillende types uitsluitingen:
Om een uitsluiting een zo breed mogelijke uitwerking te laten geven, is het daarom aangeraden deze te registreren via het eHealth platform, waar ook niet-Nexuzhealth zorginstellingen deze uitsluitingen ook kunnen raadplegen.
Voor bijkomende informatie klik op Uitsluitingen.
Via de Nexuzhealth zorginstellingen kunnen zorgverleners, maar ook ondersteunend personeel uitgesloten worden. Bijvoorbeeld een administratieve medewerker die door een uitsluiting niet langer de agenda van de patiënt kan raadplegen.
Via het eHealth platform kunnen voorlopig enkel zorgverleners met een riziv nummer worden uitgesloten.
Voor bijkomende informatie klik op Uitsluitingen.
Het federale platform eHealth wordt gebruikt als zogenaamde metahub en verbindt alle regionale hubs (zoals CoZo of VZN KUL) zodat zorgverleners die een therapeutische relatie met deze patiënt hebben, de beschikbare documenten over de patiënt kunnen raadplegen (mits de patiënt daarvoor zijn/haar globale toestemming gegeven heeft). De patiënt kan via het eHealth platform uitsluitingen registreren die tot gevolg hebben dat de uitgesloten zorgverleners niet langer toegang hebben tot het patiëntendossier via het eHealth platform.
Nexuzhealth levert een Elektronische Patiëntendossier (EPD) aan de Nexuzhealth zorginstellingen. De uitsluitingen van zorgverleners en medewerkers die de patiënt heeft laten registreren via een Nexuzhealth zorginstelling heeft uitwerking in alle Nexuzhealth zorginstellingen.
Daarnaast nemen de Nexuzhealth toepassingen de uitsluitingen die geregistreerd zijn in het eHealth platform over (vanaf Q1 2023), zodat de zorgverleners die reeds uitgesloten waren voor het patiëntendossier uit het eHealth platform automatisch uitgesloten worden voor het patiëntendossier van de Nexuzhealth zorginstellingen.
Omgekeerd neemt het eHealth platform geen uitsluitingen over uit de Nexuzhealth toepassingen.
Wanneer de patiënt een uitsluiting wil stopzetten, moet dit via dezelfde weg als de aanvraag gebeuren. Concreet wil dit zeggen dat een uitsluiting oorspronkelijk geregistreerd via het eHealth platform moet worden stopgezet via het eHealth platform. Een uitsluiting aangevraagd via een Nexuzhealth zorginstelling, kan worden stopgezet via de Mynexuzhealth (web)applicatie of via de Nexuzhealth zorginstelling.
Voor bijkomende informatie klik op Uitsluitingen.
Laat je inspireren door verhalen uit het werkveld, nieuws uit de sector en inzichten die ertoe doen. Van praktijkervaringen tot verdiepende innovaties.
Ontdek boeiende blogposts, straffe cases, handige tips en leer Nexuzhealth beter kennen.
We zijn er voor je
De antwoorden op de meest gestelde vragen vindt je op deze website. Nog steeds vragen, dan kun je contact opnemen met de helpdesk of je ziekenhuis.
MS Center Melsbroek – AZ Turnhout – Sint-Trudo Sint-Truiden – AZ Glorieux Ronse – AZ Jan Portaels – Revalidatieziekenhuis Inkendaal
MS Center Melsbroek
AZ Turnhout
Sint-Trudo Sint-Truiden
AZ Glorieux Ronse
AZ Jan Portaels Vilvoorde
Revalidatieziekenhuis Inkendaal